Cette vidéo est une enquête du magazine "Envoyé Spécial" de la chaîne nationale française "France 2" sur les méthodes trompeuses et inadmissibles que les grandes enseignes de grande distribution en électroménager, TV et Hi-Fi pratiquent.

Synopsis :

Téléviseurs, machines à laver, fours, caméscopes ou lecteurs DVD..., quand nos appareils tombent en panne, pourquoi est-il de plus en plus difficile de les faire réparer ?

Devis payants et faux diagnostics, pièces rendues indisponibles, mauvaises réparations et dépannages hors de prix, et même des appareils dont la durée de vie est programmée..., tout nous incite à racheter de nouveaux produits.

Dans les coulisses des leaders de la grande distribution, des distributeurs spécialisés et des fabricants, cette enquête de plusieurs mois dévoile des stratégies qui trompent trop souvent le client : de la “vente orientée”, aux techniciens des services après-vente qui enterrent un peu vite nos appareils en passant par les extensions de garantie très rentables mais fort peu utiles (1,5 % seulement des écrans plats tombent en panne entre 2 et 5 ans), voyage dans un monde où les consommateurs sont devenus des proies.

Source : LePost ().

Une vidéo à voir absolument, qui va vous dévoiler la gabegie innommable où nous conduit "le marché". Voilà le résultat du "marché" : se moquant des clients, mentant aux gens, arnaquant les gens par tous les moyens possibles.

Une enquête qui va aller en vous écœurant de plus en plus des grandes surfaces et de leurs méthodes honteuses d'enfoirés (et je pèse mes mots), de ces vendeurs qui mentent comme des arracheurs de dents (le fait de gagner sa vie ne justifie pas qu'on trompe les gens et qu'on les induisent en erreur), et de ces constructeurs qui programment leur appareils pour ne durer qu'un nombre limité d'années. Soyons clairs : seule la loi peut imposer un retour à l'éthique en général et à l'intérêt du consommateur en particulier, en imposant par exemple une durée de vie minimale de 20 ans pour tous les appareils électroménager, et par l'interdiction des extensions de garantie, en autres.

Quand aux services après vente, les devis payant sans réparation sont devenu légion (50% !!! des devis), et constituent dès lors une arnaque coutumière et généralisée. Dans ces conditions, comment comprendre le mutisme et l'inaction des pouvoirs publics ainsi que des associations de consommateurs qui devraient constituer des dossiers et porter plainte systématiquement ?

Comme le dit l'une des présentatrice de l'émission, cette vidéo est "une enquête édifiante"..., vraiment triste et révoltante ! À voir sans délai !

Nota Bene : dans ce même esprit pervers de produits non pérennes, ne manquez surtout pas l'excellent "Prêt à jeter : l'histoire méconnue de l'Obsolescence Programmée", une vidéo également visible sur ce site, [ici].