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Cette rubrique a été mise à jour le 11 janvier 2015 Il est important de s'informer car un homme
ignorant est en danger. "L'ignorance est la mère
de toutes les erreurs." Samaël Aun Weor Pour être capable d'exercer son sens
critique, il est important d'être le mieux informé possible... et la
connaissance est une source de trésors inépuisables ! "La bataille contre
l’ignorance se gagne tous les jours et elle finit par ouvrir sur des
perspectives insoupçonnées." Dalaï Lama Aussi, je vous propose une petite revue de
presse sur différents sujets d'actualité et d'intérêts. Si vous avez des commentaires ou des News à
partager, n'hésitez pas à me contacter (voir plus bas dans la page) pour m'en
faire part. Bonne lecture !
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Oppresser le client pour le faire acheter
News # 102 insérée le 16 janvier 2010 dans la catégorie Économie & Commerce
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Le sentiment d'oppression, analyse une étude de
l'Université Columbia, donne l'impression au client que sa liberté est entravée.
Ce dernier compenserait cette perte de liberté en
augmentant la variété de ses achats, ce qui donne l'impression de
maîtriser une composante de son environnement. En un mot,
la perte de liberté de mouvement entraîne un besoin de
liberté dans les achats. Jonathan Levav et Rui Zhu ont mené des
expériences concrètes en faisant varier la largeur des allées d'un magasin, et
en constatant que les clients diversifiaient davantage
leurs achats lorsque les allées étaient étroites ou que le magasin était
surpeuplé (ce qui crée aussi un sentiment d'oppression et limite les
mouvements). Les conséquences pour les chaînes de magasins et
les fabricants de produits sont les suivantes : un
magasin très fréquenté a intérêt à proposer une grande variété de produits
à ses clients ; un magasin plus spacieux ou privilégiant une clientèle plus
rare, mais plus aisée, a intérêt à mettre en avant quelques produits
particulièrement appréciés et connus. L'effet de confinement profitera aux
marques peu connues, que les clients choisissent dans une démarche
anticonformiste (on limite mes mouvements, alors j'affirme ma liberté en
achetant un produit atypique). Source
: Pour la Science du 16 janvier 2010 (http://www.pourlascience.fr/ewb_pages/a/actualite-oppresser-le-client-pour-le-faire-acheter-24126.php)
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